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上半年广东高端车型投诉为什么增多

来源:网络综合(www.ycmhz.com.cn)
2013-7-27 11:10:59



  上半年广东高端车型投诉为什么增多,上半年广东高端车型投诉为什么增多,据了解,2013年广东上半年投诉有如下特点:1.过半投诉来自紧凑型车,达到52.45%;2.处理完成率低仅为69.12%,车企重视度仍待提高;3.广深莞投诉超五成,达到262宗,占据整个广东省投诉量的56%。。

  上半年广东高端车型投诉为什么增多

  近日,汽车投诉网(微博)发布了2013年上半年广东汽车投诉报告,据分析,受广州限购政策的影响,今年上半年广东的汽车投诉也伴随着销售消费升级的脚步,越来越多的向高价位车型靠拢。其中,18万以上车型的投诉由去年的17.65%上升至今年的23.24%,同比增长近6%,25万以上车型的增长则更为突出。统计显示,汽车投诉网在2013年上半年共接到有效投诉5737宗(不含邮件、电话、传真等其它方式),同比增长7.96%,其中有效投诉为469宗,占总投诉量的8.18%,在全国所有地区中排名第3。

  据了解,2013年广东上半年投诉有如下特点:1.过半投诉来自紧凑型车,达到52.45%;2.处理完成率低仅为69.12%,车企重视度仍待提高;3.广深莞投诉超五成,达到262宗,占据整个广东省投诉量的56%。而其它投诉较多的地市也大都集中于经济发达地市,如佛山、珠海。深圳以121宗再居榜首,占比达到25.8%。

责任编辑:xianhui1027
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